Frequência de anúncios do Facebook: qual é o valor ideal?

Aprenda conosco tudo o que você precisa saber sobre a frequência de anúncios, uma importantíssima métrica do Facebook Ads.

Conceitos básicos até assuntos avançados, para que empreendedores ou profissionais de marketing otimizem seus investimentos em mídia paga.

Ainda deixamos uma dica Bônus ao final do texto a fim de te ajudar na próxima campanha!

• O que é a Frequência de Anúncios no Facebook Ads?
• Onde e como devo acompanhar essa métrica?
• Devo me preocupar com a frequência em todos os níveis da conta?
• Que fatores relacionam-se a essa métrica?
• E qual é a frequência ideal para meus anúncios?
• Mas eu tenho dezenas, centenas, ou até milhares de anúncios para monitorar. O que fazer?
• Dica BÔNUS: ligue um robô para otimizar suas campanhas!

O que é a Frequência de Anúncios no Facebook Ads?

Primeiro, o conceito de Frequência é definido pela razão, em qualquer período analisado, entre duas outras métricas: Impressões e Alcance*.

Em outras palavras, é a quantidade de vezes, em média, que um mesmo anúncio foi mostrado para cada pessoa alcançada.

E o que queremos dizer com “qualquer período analisado”?

Bom, a maioria das pessoas não percebe que essa medida varia com o tempo. Assim, a frequência terá valores diferentes quando avaliamos períodos diferentes.

Onde e como devo acompanhar essa métrica?

Primeiro, vá até a seção de anúncios da sua conta e defina o período de análise.

Se a frequência ainda não estiver sendo exibida, será preciso adicionar uma nova coluna. Para isso, clique na lista suspensa “Colunas”.

Em seguida, selecione a opção “Personalizar Colunas” e, na janela que surgirá, marque o box “Frequência”. Depois, clique no botão “Aplicar” para finalizar a modificação.

Cada linha na aba “Anúncios” corresponderá a um anúncio específico, com frequências distintas.

De igual maneira, a mesma lógica aplica-se aos Ad Sets, às Campanhas e à Conta. Se as imagens do exemplo acima estiverem muito diferentes de sua visualização habitual, então deve ser porque você ainda não está utilizando o Facebook para Negócios.

Nesse caso, recomendamos fortemente que faça essa migração – ela é gratuita, rápida e fácil.

Devo me preocupar com a frequência em todos os níveis da conta?

Certamente, pois é comum termos Campanhas contendo diversos Ad Sets, cada um com múltiplos Ads.

Acompanhar a frequência dos criativos permite determinar quando a fadiga foi atingida. Da mesma forma, verificá-la para um AdSet mostrará o comportamento de um público-alvo. Finalmente, para uma Campanha, poderá resumir quantos são os pontos de contato de uma marca antes de atingir cada objetivo.

Façamos, abaixo, uma simplificada ilustração de 3 possíveis cenários com o Ad Set “Exemplo”, que contém dois anúncios: “A” e “B”.

Na primeira situação, vemos que cada anúncio teria um alcance de 10 pessoas e o Adset, 20 pessoas. Isso quer dizer que todos os indivíduos impactados pelo anúncio A não viram o anúncio B e vice-versa.

Assim, a frequência do Ad Set no cenário 1 será simplesmente a média aritmética de seus anúncios.

Cenário 2ImpressõesAlcanceFrequênciaAnúncio A30103Anúncio B20102Ad Set Exemplo50153,3

Já no segundo cenário, o fato de termos um Ad Set com um alcance menor que o somatório de seus anúncios indica que algumas pessoas – nesse caso, cinco – foram impactadas tanto pelo anúncio A, quanto pelo anúncio B.

Portanto, a frequência do Ad Set somente poderá ser obtida dividindo seu número de impressões pelo alcance.

Por fim, no cenário 3, temos uma outra situação extrema, na qual ambos os anúncios impactaram exatamente as mesmas pessoas. Então, podemos notar como a frequência daquele Ad Set aumentará consideravelmente.

Nesse caso, um determinado público teria sido impactado por essa marca 5 vezes em certo intervalo de tempo!

Que fatores relacionam-se a essa métrica?

Resumindo: mais dinheiro permite mais impressões.

Com isso, quanto maior o orçamento para um mesmo público, mais rapidamente alcançamos todos os indivíduos dele. Assim, logo começamos a repetir os anúncios que já foram vistos.

Desta forma, se temos um orçamento pré-definido, podemos reduzir o tamanho de um público a fim de acelerar a repetição de anúncios. Em contraste, podemos ampliar o público para retardar a repetição e, consequentemente, controlar a frequência.

Além disso, existem muitas outras variáveis capazes de alterar, ainda que numa escala menor, a evolução da frequência de seus anúncios.

Por exemplo, os horários e os locais de divulgação podem apresentar flutuações significativas de preço por impressão. Isso torna essencial controlar onde e quando você deseja aparecer.

E qual é a frequência ideal para meus anúncios?

Apesar de variar um pouco com o objetivo de cada campanha, vamos mostrar quais são os valores considerados ideais e o que devemos evitar.

De acordo com um estudo realizado pela Nielsen, devemos buscar uma frequência entre 2 e 2,5 por semana. Assim, alcançamos o ponto ótimo para reconhecimento de uma marca.

Frequências muito superiores representam um desperdício de orçamento, deixando de impactar novas pessoas. Em casos extremos, cria-se até um efeito negativo sobre a marca ao tornar-se cansativa para seu público-alvo, que deixa de reagir.

O monitoramento dessa métrica deve estar associada, também, a quanto tempo os anúncios já estão no ar. Geralmente verificamos uma queda no desempenho de anúncios após duas semanas em veiculação.

As modificações realizadas nos criativos não precisam ser enormes ou trabalhosas, basta uma pequena renovação. Uma simples mudança nas cores pode ser suficiente.

Ainda mais prático seria, ao idealizar sua campanha, deixar variações de criativos preparadas, levando em consideração quanto tempo essa ação ficará no ar. Por exemplo, se a campanha será veiculada por dois meses e trocaremos a cada duas semanas, deveremos contar com 4 variações, pelo menos.

Mas eu tenho dezenas, centenas, ou até milhares de anúncios para monitorar. O que fazer?

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